Přeskočit na obsah

Úvodní stránka » Servis » Nejčastější dotazy

Nejčastější dotazy

Mé sklenice (nebo dekanter, džbán, váza) zbělely. Co mám udělat pro odstranění bílých pruhů, které se na nich objevily?

Bílé pruhy mohou být důsledkem vápenatých usazenin nebo zhoršení povrchu kříšťálu. V prvním případě pomůže nalít hrst hrubé soli s půl litrem lihového octa. Důkladně protřepejte a opláchněte několikrát teplou vodou. V druhém případě se můžete obrátit na váš butik Baccarat, který vám nabídne opravu.

 

Mohu mýt křišťálové sklenice Baccarat v myčce na nádobí?

Ano. Nastavte myčku na jemný cyklus, s maximální teplotou čtyřicet stupňů. Pokud je teplota příliš vysoká, může dojít k chemické reakci, která zapříčiní zmatnění křišťálu a může dojít k mléčnému zbarvení. Doporučujeme použít jemné mycí přípravky, které se používají například pro mytí rukou.

V myčce nádobí uložte sklenice tak, aby se zabránilo vzájemnému otlučení.

 

Vlastním křišťálový výrobek a rád bych věděl/a zda je to Baccarat a ze kterého roku pochází. Co mám udělat?

Baccarat muzeum a archív pozastavil ověřovací činnost a není v žádném případě oprávněn udělovat ocenění.

Poradíme vám kontaktovat odborníky na odhady z hotelu Drouot (+33 1 48 01 91 00), nebo příslušné oddělení Christie's  (+33 1 40 76 85 54), nebo Anne Lajoix, expertku (+33 1 42 86 90 94), která se rovněž zabývá žádostmi přes internet.

 

Vlastním křišťál Baccarat a rád bych věděl/a jeho aktuální hodnotu. Co mám udělat?

Obraťre se na váš butik Baccarat, kde Vám aktuální hodnotu sdělí. Pokud nevíte název produktu a referenční číslo, můžete svůj kus dohledat na naší webové stránce či navštívit váš butik Baccarat, kde vám poradí.

 

Rád bych si objednal/a online a doručil/a balíček do zahraničí, co mám udělat?

Pokud si přejete objednané zboží zaslat mimo ČR či platit v jiné měně, kontaktujte nás na tel.: +420 734 595 685 či prostřednictvím kontaktního formuláře.

Crystal Heritage - oficiální partner Baccaratu pro Českou republiku